Дек
24

Тематические площадки в РСЯ включать иль не включать – вот в чем вопрос?

К этому небольшому мини исследованию меня подтолкнул интересный пост, опубликованный в блоге Яндекс.Директа и посвященный аудитории контекстной рекламы Яндекса. Маркетинг – это такая штука, которая требует формирование исключительно позитивного образа компании, о негативных же моментах, по возможности, стараются умалчивать.

Я постараюсь на основе своего опыта работы с РСЯ объяснить, что нужно четко представлять рекламодателю об эффективности контекстной рекламы на тематических площадках Яндекса.

  • Объем аудитории. Несмотря на то, что объем аудитории Рекламной Сети Яндекса гигантский (около 20 млн., если судить по графику из поста в блоге Яндекс.Директа, см. рис.), размер аудитории Яндекс.Директ
    необходимо четко понимать, что кликабельность объявлений на тематических площадках на полтора – два порядка хуже, чем на поиске Яндекса, и потому по числу кликов на объявления, аудитории поиска и РСЯ, в среднем, вполне сравнимы. Кроме того, РСЯ гораздо более эффективней использовать для донесения некой информации гигантской аудитории (информационные контекстные рекламные кампании), нежели для прямых продаж товара или услуги.
  • Качество аудитории. Аудитория Рекламной Сети Яндекса потенциально менее качественна по сравнению с пользователями, приходящими с поисковой контекстной рекламы. Это всегда нужно иметь ввиду при запуске кампании.
  • Невозможность медиапланирования. Для поисковой контекстной рекламы Яндекс предлагает использовать инструмент прогнозирования месячного бюджета (нужно быть залогиненным в Яндексе) рекламной кампании по выбранным ключевым словам. Да, он довольно неточный, не учитывает множества факторов, но при всем при этом позволяет получить конкретную цифру, которую уже можно обсуждать с клиентом. Спрогнозировать же количество переходов, бюджет, стоимость клика по объявлениям для Рекламной Сети Яндекса невозможно – это кот в мешке.

Читать запись полностью »

Дек
03

33 метрики оценки эффективности продвижения сайта вместо позиций в поисковых системах, показателя Пейдж Ранк Гугла и трафика

Мы привыкли оценивать успешность сайта в позициях, показателях ПейджРанк страниц ресурса (прим.: для Рунета ТИЦ домена) или просто в количестве трафика. Все эти прежние метрики становятся все более и более бессмысленными в нынешних условиях.

  • Зачем оценивать эффективность продвижения сайта в позициях, когда они различаются в зависимости от региона, из которого осуществляется поиск, и от компьютера, из-за попыток Google и других поисковых систем персонализировать выдачу и сделать ее геозависимой?
  • Зачем ориентироваться на Пейдж Ранк (прим.: или ТИЦ для Яндекса), когда Гугл сам признает, что PageRank всего лишь один из 200 параметров, по которым оценивается авторитетность сайта, и сайты с PR 3 могут легко опережать в выдаче сайты с PR 7? Кроме того из-за отсутствия апдейтов ходят слухи о скорой отмене тулбарного ПейджРанк в Google.
  • Зачем хвастаться трафиком, когда вы можете получить сотни тысяч посетителей с помощью Digg, которые уйдут с вашего сайта в тот же миг?

Старые добрые времена примитивных методов оценки эффективности продвижения сайтов, наконец, закончились. Клиенты требуют большего, чем просто трафик и позиции в поисковых системах, а от профессиональных интернет-маркетологов гораздо больше толка, чем от 12-ти летних детей, которые практически родились в Интернете. И новые инструменты веб аналитики открывают широкие возможности, чтобы рассматривать больше характерных метрик оценки эффективности, чем когда-либо прежде. Так что возьмите на вооружение эти 33 метрики оценки эффективности продвижения сайта вместо позиций, ПейджРанк Гугл и трафика.

Бизнес Метрики

бизнес метрики оценки эффективности продвижения сайта
Те кто занимается бизнесом в Интернете, будь то сфера электронной торговли (интернет-магазины), онлайн-издания, консалтинговые компании и так далее, хотят видеть результат продвижения в деньгах, что весьма разумно,  хотя реклама в блогах, например, повышает показатель ROI (окупаемость инвестиций), которую, тем не менее, не просто измерить (часто это большая узнаваемость бренда, хорошая репутация и т.д.). Для большинства коммерческих сайтов измерение прибыли – лучший показатель эффективности сайта, который и определяет успех онлайн бизнеса.

#1 ROI

ROI (англ. Return on Investment) означает возврат (окупаемость) инвестиций. Если вы вложили 1000$ в свой сайт и получили прибыль в 2000$, то ваш ROI составит 200%. Так что подсчитывайте затраты и финансовую прибыль и сравнивайте их. Есть даже целые книги об этом.

#2 ПРОДАЖИ

Иногда бывает, что ROI довольно трудно рассчитать. Что понимать под точным определением инвестиций, входит ли туда, например, время, затрачиваемое на профессиональное общение в социальных сетях, или имеет смысл учитывать только непосредственную работу над сайтом? Поэтому измерять продажи, особенно интернет-магазинам, гораздо проще.

#3 ОБРАЩЕНИЯ (контакты, регистрации, лиды)

Вы не производите прямых продаж на сайте? Вы вместо этого хотите, чтобы пользователи связывались с вами через сайт? Измеряйте число обращений. Кампания по продвижению сайта (SEO), которая принесла 100 обращений, гораздо лучше той, которая принесла миллионы просмотров страниц, но ни одного потенциального клиента.

#4 КОНВЕРСИИ

Хорошо, вы ничего не продаете напрямую, непосредственно не оказываете услуги, но вы хотите, чтобы пользователи присоединялись к участию в опросе, рекомендовали ваш сайт или просто подписывались на электронную рассылку? Измеряйте конверсии. Для продаж и обращений (лидов) также будет не лишним измерять конверсии.

#5 ПОДПИСЧИКИ

Хотя подписчики тесно связаны с конверсиями, вам следует учитывать точное число подписчиков, предлагая подписаться на RSS фид и отслеживая как это происходит. То же самое касается и подписки по E-MAIL. Подписчики очень важные пользователи вашего сайта, даже если они ничего не покупают, так что если у вас еще нет RSS/Atom или любого другого вида фида, то займитесь его созданием прямо сейчас.

Читать запись полностью »